中华电信帐单名目一堆,8M降2M还要加收400元降速费,真气!

一年多前有位中华电信业务人员打给我,

说是2M升级8M可享990专案优惠,但要绑约一年,

但是没签任何书面文件,只是口头承诺,

一年后我看帐单费用贵的吓人,而且名目一堆,

所以想改改回原速,没想到小姐说什么要写降速通知书

另外还要加收400元降速费,

我觉得非常不合理,跟小姐说当初也只是口头约定,

你们随便就可以升级,那为什么我现在要改回来却要这么麻烦,

还要跟我收钱?摆明是坑消费者嘛!

另外帐单名目一堆,连个emome还有收网路费,虽然没多少钱,

但是有被剥二层皮的感觉,难道要我向媒体申诉才能有公道吗?

后来客服小姐也只说稍晚要请相关人员和我联络!

优惠专案到期后的这二个月,我看帐单总是密密妈妈的名目,

不知有没有人清楚这些费用到底是啥,

因为我家室内电话网路费以及我和先生的电话费是採合併帐单,

每个月都要3千多,这个月还高达3千5,

在这么不景气时代想省一点,才开始注意电话帐单,

没想到看了一堆搞不懂的名目,

ADSL电路月租费要615,Hinet网路租费要550,

其中还有一项是什么"电子商务使用费"是什么东西啊,

有没有人知道呢?